El Dr. Pimple Popper Convierte el Marketing Viral En Estética

Todo comenzó con un simple video de extracción de espinillas; fue entonces cuando su popularidad comenzó a explotar, directamente en la película.

Facebook Instagram Sandra Lee, M. D., mejor conocida como Dr. Pimple Popper, a menudo se puede ver en artículos compartidos de Facebook y etiquetas de Instagram. El dermatólogo comenzó a filmar las extracciones de puntos negros, extirpaciones de quistes y otras necesidades dermatológicas de los pacientes para publicarlas en las redes sociales en 2014 después de una década de práctica en Skin Physicians & Surgeons en Upland, California.

Sus videos se dispararon en un negocio en el que otros esteticistas y dermatólogos ahora están comenzando a aparecer, incluida una línea de productos y otras empresas de medios.

En una entrevista exclusiva, Lee compartió cómo despegó su carrera en «pimple popping», cómo encajan los mundos estético y digital y qué sigue.

«Comenzó como puntos negros, pero se ha convertido en algo que mucha gente usa por diferentes razones .»- Dr. Pimple Popper
Skin Inc.: ¿ Qué te motivó cuando empezaste a filmar pacientes y procedimientos?

Sandra Lee (SL): Abrí una cuenta de Instagram porque sabía que la dermatología es un campo muy visual. love Amo a mis pacientes,y pensé que sería bueno mostrar una pequeña ventana a mi mundo. Noté desde el principio que una extracción de puntos negros que publiqué tuvo un aumento notable en los me gusta. Ya tenía un canal de YouTube, principalmente para mis apariciones en televisión. was Me quedé asombrado al ver que había una subcultura de personas que compartían esto en Internet.

Inicialmente [mi canal] se basaba en hacer estallar, que es lo que atrajo el interés. Pero ahora es mucho más que eso: está mostrando la dermatología y la increíble especialidad que es, y realmente mostrando a la gente lo que hacemos en ese sentido.

Sin embargo, desde el otro lado, ves a muchas otras personas en la industria médica y de spa que ahora tienen sus propios canales de Instagram.

Creo que fui uno de los primeros en hacer eso. La gente de la industria estaba viendo que [las redes sociales] son una forma excelente y económica de promocionarse.

SI: ¿Cómo ayuda su posición como influenciador de las redes sociales a educar a los consumidores y otros esteticistas y dermatólogos?

SL: Te vuelves muy influyente. pretty Es prácticamente a diario que alguien viene de fuera de la ciudad, del estado e incluso del país para venir a vernos.

Si decides que quieres hacerte un tratamiento facial, ¿cómo decides ahora mismo? Probablemente vayas a Yelp, o a Google, así como también puedes preguntarle a tus amigos. [Los videos] te dan la oportunidad de ver quién es esa persona, su personalidad, cómo trabaja, cómo interactúa con sus pacientes y sus clientes y cómo es su consultorio, y va en ambos sentidos.

«[Los videos] te dan la oportunidad de ver quién es esa persona, su personalidad, cómo trabaja, cómo interactúa con sus pacientes y sus clientes y cómo es su consultorio, y va en ambos sentidos.»
Tienes que ser capaz de mostrarte bien, obviamente, y eso nos enseña a ser buenos proveedores. Realmente es algo que puede influir en las personas para que lo elijan a usted en lugar de a otra persona. Quiero decir, ¿por qué demonios alguien viaja desde Canadá, Arabia Saudita, África, para que le extirpe el quiste o le revente el grano? Es un gran problema para ellos recorrer esa distancia, y se debe a la confianza que tienen y a que ya sienten que te conocen.

SI: ¿Qué esperas que los clientes y otros médicos se lleven de tus videos?

SL: Lo que espero es que se den cuenta de lo fantástica que es la dermatología especializada. Siento que los he engañado, de una manera positiva—para que los eduquen. Ahora muchas más personas saben qué es un quiste versus un lipoma, versus un punto negro, versus una milia, y cómo cuidar más su piel. Estoy tratando de dar consejos a la gente sobre el cuidado de la piel.

Las cosas que otros balnearios o los médicos pueden aprender es cómo potencialmente hacer esto por sí mismos. Toma un poco de esfuerzo, pero es tan simple como usar un iPhone y llevar a su alrededor con usted y tomar fotos—estas son todas más o menos igual que filmó completamente con mi teléfono inteligente.

Lo interesante es que no puedo ver a la gente de otros videos. No es porque yo creo que mucho de mí mismo no puedo ver a nadie, pero la mía, no es eso. Realmente es que cuando lo estoy haciendo, me siento como que es una cosa hermosa.

SI: Es una experiencia personal, entonces?

SL: Creo que es como una obra de arte, que puedes hacerla hermosa y hacerla elegante y bonita. Yo mismo no soy realmente un «adicto al pop», me llamo a mí mismo un «adicto al pop nacido de nuevo».”

Lo hago principalmente porque me da satisfacción y felicidad, porque sé que me estoy deshaciendo de algo de lo que mi paciente ha querido deshacerse, y nadie los estaba ayudando con eso. También sé que [ciertos procedimientos] son algo que a algunas personas les encantará y vigilarán una y otra vez, y lo usarán para ayudarlos a conciliar el sueño por la noche, como su cuento antes de acostarse.

«Creo que he engañado a [los espectadores], de una manera positiva, para que los eduquen. … Estoy tratando de dar consejos a la gente sobre el cuidado de la piel.»
SI: Parece que estás haciendo muchas más extracciones ahora que antes.

SL: Oh, sí. Cualquier otro dermatólogo generalmente trata de evitar estas cosas porque no son médicamente necesarias. Por lo general, tratamos de decirles que no se preocupen por eso, y si no le molesta, déjelo en paz. Pero la bendición de esto es que te das cuenta de que la gente no quiere dejarlo solo; en realidad, están muy felices, han estado buscando a alguien para deshacerse de esto, incluso si la gente les dice que no, y les encantaría que se encargara de ello.

SI: ¿Cómo dirías que se ve el futuro para la marca Dr. Pimple Popper?

SL: Creé una línea de cuidado de la piel llamada SLMD Skincare, y la primera parte de la línea, obviamente tiene sentido, es un sistema para el acné. Y lo que estoy tratando de hacer es ayudar a la población en general y al mundo que, en su mayor parte, no puede ver a un dermatólogo. Estoy tratando de crear productos que, como dermatólogo, recomendaría a mis pacientes.No estoy tratando de ser realmente elegante, ni de ponerme realmente caro con una semilla de una flor remota que solo crece en alguna parte del mundo; esto es como el pan y la mantequilla. Educ Educar a las personas para que comprendan que tiene mucho que ver con las afecciones de la piel; realmente desea ejercer su propio control sobre ellas.

Eso realmente aumenta su cumplimiento para usar el producto, y creo que es una sensación de logro o de ejercer una sensación de control sobre su propia condición.

Hay tantas cosas por ahí que las personas pueden usar para ciertas afecciones de la piel que ni siquiera se dan cuenta de que pueden estar disponibles sin receta médica. El acné es solo el comienzo trying estoy tratando de enfatizar la dermatología general.

SI: ¿Cómo se garantiza la privacidad del paciente?

SL: Eso es algo que me tomo muy en serio. Para mí, el paciente siempre permanece en el número 1, son la máxima prioridad. Si tienen algo realmente bueno y no quieren que se filme, no lo voy a filmar. Hacemos que las personas firmen un consentimiento de antemano.

Lo que me dificulta es que me da un cierto nivel de responsabilidad. Me veo obligado a revisar cada video antes de publicarlo porque, en última instancia, es mi responsabilidad o culpa mía si salió algo que el paciente no quería. Creo que la gente confía en mí porque mucha gente ha visto mis videos antes, así que confían en que no los voy a poner en una mala luz.

«Espero estar mostrando técnicas—a los esteticistas]; con suerte, les estoy enseñando nuevos consejos y trucos, y estoy dispuesta a escuchar y ver qué tipo de ideas podrían tener para mí.»
SI: ¿Qué papel juega la estética?

SL: La estética juega un papel importante. There Hay un vínculo definitivo. Sé que los esteticistas en general me vigilan muy de cerca, y sé que muchos esteticistas probablemente se dedicaron a lo que hacen porque les gustan los puntos negros. Espero mostrarles técnicas; con suerte, les estoy enseñando nuevos consejos y trucos, y tal vez a veces, si tienen algo para mí, estoy dispuesto a escuchar y ver qué tipo de ideas podrían tener para mí.

SI: Mencionaste que mucha gente ve tus videos porque los encuentra relajantes. ¿Cómo dirías que el bienestar juega un papel en lo que haces?

SL: [Los videos] hacen que la gente se sienta bien. Definitivamente sé que la gente ve mis videos para ayudar a disminuir la ansiedad. La gente dice que a veces, si sienten que se avecina un ataque de pánico, verán mis videos y para ayudarlos a calmarlos y ayudarlos a conciliar el sueño. Las personas con dermatilomanía, que tienen compulsiones de rascarse la piel y potencialmente dejar cicatrices, me dirán que sus compulsiones han disminuido o que ya no se rascan la piel o casi tanto porque ven mis videos para satisfacer esa necesidad.

Comenzó como puntos negros, pero se ha convertido en algo que mucha gente usa por diferentes razones.

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